Urząd Miasta Nowego Sącza zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej Centrum Informacji Turystycznej.
Niedostępne treści Niezgodność z załącznikiem
- Niektóre materiały graficzne mogą nie posiadać tekstu alternatywnego albo posiadają tekst alternatywny, który nie opisuje ich w pełni.
- Niektóre pliki do pobrania mogą być niedostępne cyfrowo (np. zostały opublikowane w formie skanów). Jeżeli jesteś zainteresowany odczytaniem takiego pliku, skontaktuj się z nami, pisząc wiadomość e-mail na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
- Niektóre materiały tekstowe nie mają prawidłowej hierarchii nagłówków.
- Nie wszystkie linki zewnętrzne posiadają ostrzeżenie przed otwarciem nowego okna/zakładki w przeglądarce i nie wszystkie hiperłącza mają nadane tytuły.
- Zbyt mały kontrast tekstu w niektórych miejscach może utrudniać czytelność osobom słabowidzącym.
Redaktorzy serwisu dokładają wszelkich starań, aby zapewnić pełen dostęp do treści, szczególnie do wszystkich publikowanych dokumentów oraz do materiałów audiowizualnych i do audiodeskrypcji obrad Rady Miasta.
Treści nieobjęte przepisami
- Mapy interaktywne i geoportale.
- Treści, których dostosowanie do wymagań dostępności cyfrowej wiązałoby się z nadmiernymi kosztami.
- Treści które nie zostały nabyte przez Urząd Miasta Nowego Sącza, ani przez niego lub na jego rzecz wytworzone. W takim przypadku należy pozyskać wersję dostępną cyfrowo od wytwórcy danej treści.
Przygotowanie deklaracji dostępności
- Data sporządzenia deklaracji: 20 sierpnia 2020 r.
- Data ostatniego przeglądu deklaracji: 5 marca 2026 r.
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o
Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).
Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje Strona internetowa posiada następujące ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami:
- mapa strony,
- podkreślenie nagłówków,
- zmiana kontrastu (jasne tło, negatyw, skala szarości, wysoki kontrast),
- zmiana rodzaju czcionki (na bardziej czytelną),
- zmiana rozmiaru czcionki (powiększenie lub zmniejszenie liter).
Skróty klawiaturowe Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Koordynatora ds. dostępności – Bartosza Mikulskiego — za pomocą wiadomości e-mail:
bmikulski@nowysacz.p l lub telefonicznie: 18 44 86 647. Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów. Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania. Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące. Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę. Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej. Ewentualną skargę złóż listownie lub e-mailem:
- Urząd Miasta Nowego Sącza;
- Adres: Rynek 1, 33-300 Nowy Sącz;
- E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl. Możesz także poinformować o tej sytuacji
Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje Aplikacje mobilne Urząd Miasta Nowego Sącza nie udostępnia aplikacji mobilnych.
Dostępność Architektoniczna Centrum Informacji Turystycznej znajduje się przy ul. Szwedzkiej 2. Dojazd komunikacją miejską – najbliższe przystanki autobusowe: Kościuszki oraz Rynek. W pobliżu budynku zlokalizowano miejsca postojowe dla osób niepełnosprawnych przy ul. Dunajewskiego (w odległości do 200 m). Punkt obsługują pracownicy Biura Prezydenta i jest czynny w poniedziałek od 9:00-17:00 oraz od wtorku do piątku w godzinach 8:00-16:00. Pomieszczenie punktu znajduje się na parterze. Przed drzwiami wejściowymi znajduje się wysoki próg, który został wyposażony w profil najazdowy. W pomieszczeniu znajduje się stanowisko komputerowe, z którego mogą skorzystać strony zewnętrzne. Wyposażone jest w klawiaturę dla osób słabowidzących (kontrastowe oznaczenie klawiszy, duża czcionka) oraz w myszkę komputerową dla osób z niepełnosprawnością dłoni/rąk (trackball optyczny). Krzesło posiada regulację, oparcie i podłokietniki. Pod stolik można również podjechać wózkiem. Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się w sąsiednim pomieszczeniu pod tym samym adresem – Punkcie Obsługi Mieszkańca Wydziału Spraw Obywatelskich i Ewidencji Ludności. Dostęp do pomieszczeń punktu za pomocą podjazdu oraz przycisku umożliwiającego automatyczne otwarcie drzwi wejściowych. Do wyżej wymienionych budynków można wejść z psem asystującym i z psem przewodnikiem. Informacje o dostępności pozostałych budynków mieszczących Urząd Miasta Nowego Sącza znajdziesz na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Nowego Sącza .
Dostępność komunikacyjno-informacyjna W Urzędzie Miasta Nowego Sącza można skorzystać z usług tłumacza polskiego języka migowego (PJM), po uprzednim umówieniu wizyty, co najmniej na 3 dni robocze przed dniem skorzystania ze świadczenia (z wyłączeniem sytuacji nagłych), za pośrednictwem:
- listownie na adres: Urząd Miasta Nowego Sącza, Rynek 1, 33-300 Nowy Sącz;
- bezpośrednio w Biurze Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Nowego Sącza: Rynek 1 pok. nr 9 (parter);
- telefonicznie, pod numerem tel.: +48 18 443 78 63;
- lub za pomocą poczty elektronicznej, na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. .
Urząd Miasta informuje, że usługa jest dostępna w godzinach pracy urzędu. Usługa jest bezpłatna dla osób niesłyszących i głuchych. Więcej informacji znajdziesz na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Nowego Sącza
w zakładce poświęconej dostępności informacyjno-komunikacyjnej. W budynkach Urzędu Miasta Nowego Sącza nie ma pętli indukcyjnych. Brak planów tyflograficznych. Informacje o działalności Urzędu Miasta Nowego Sącza w tekście łatwym do czytania (ETR) znajdziesz na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Nowego Sącza
w zakładce poświęconej tej informacji. Raporty o stanie zapewnienia dostępności podmiotu publicznego znajdziesz na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Nowego Sącza
w zakładce poświęconej tym raportom.
